Politique de Confidentialité

Chez Domaine Héritage, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Domaine Héritage SARL
Château Héritage, Route des Grands Crus
33250 Pauillac, France
Email : privacy@domaine-heritage.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, horodatage
  • Données de navigation : pages visitées, durée de visite, navigateur utilisé

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer votre compte utilisateur (si applicable)
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Assurer la sécurité de nos systèmes
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement explicite
  • L'exécution d'un contrat
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
  • Le respect de nos obligations légales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de compte : durée du compte + 5 ans après suppression
  • Logs de sécurité : 1 an

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, analytics) dans le strict respect du RGPD. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
  • Chiffrement des données sensibles au repos
  • Contrôles d'accès stricts
  • Audits de sécurité réguliers
  • Formation du personnel

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@domaine-heritage.fr

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données :
Email : privacy@domaine-heritage.fr
Adresse : Château Héritage, 33250 Pauillac, France

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Dernière mise à jour : Janvier 2026